歐泰華:因為專一所以專業(yè)
隨著水污染的日益加劇,使得一些做水處理的企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇,而應用二氧化氯消毒的水處理方式以它殺菌效果好、應用范圍廣等特點被越來越多的人所接受,慧聰網(wǎng)記者專門走訪了深圳歐泰華工程設備有限公司,一家專注于做二氧化氯發(fā)生器的水處理企業(yè)。
深圳歐泰華工程設備有限公司始建于1997年,專業(yè)從事二氧化氯發(fā)生器技術研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的綜合服務運營商,是現(xiàn)代環(huán)保、衛(wèi)生水處理高科技公司。公司主導產(chǎn)品是化學法二氧化氯發(fā)生器,具有5大系列幾百種規(guī)格型號,產(chǎn)品應用于自來水、二次供水、醫(yī)院污水、工業(yè)循環(huán)冷卻水、造紙印染廢水等方面消毒及各類水的處理。歐泰華產(chǎn)品遍布全國各省、市、自治區(qū)及東南亞國家。
歐泰華產(chǎn)品被市場高度的認可離不開公司先進的經(jīng)營理念和運營模式,據(jù)慧聰網(wǎng)記者了解,歐泰華公司擁有十幾年的產(chǎn)品技術和文化底蘊,歷史的改革和發(fā)展,在管理、技術方面有豐富積累,由專業(yè)制造、研發(fā)型企業(yè)轉型為服務型企業(yè),公司始終堅持“誠實守信追求卓越”的企業(yè)精神,創(chuàng)立了全新的經(jīng)營理念,引進先進的“A管理模式”。尤為強調以人為本的垂直管理,以市場為導向的全營銷理念,以客戶為中心的超質服務,保持與用戶零距離。
據(jù)歐泰華崔總介紹,公司另一個受到市場認可的原因是十分注重產(chǎn)品售后服務的維護工作,歐泰華在全國5大區(qū)域配的中心地區(qū)都有辦事處,配備了專門的售后服務人員,公司規(guī)定售后服務人員自接到電話一小時內(nèi)必須反饋給客戶給處理方案。盡管售后服務這塊的成本支出是很大的,但崔總堅信客戶的認可是最重要的,贏得了口碑才能贏得市場。
在談及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀時,崔總向記者介紹到,工業(yè)化進程對水質的污染在不斷加劇,傳統(tǒng)的水處理凈化手段越來越顯得乏力,使得改變傳統(tǒng)水處理工藝成為一種趨勢,這對二氧化氯水處理行業(yè)是一種機遇。原來國家對水處理行業(yè)規(guī)范化標準不夠、監(jiān)管力度也不夠,隨著這幾年水處理應用范圍越來越廣,國家對水處理行業(yè)的重視程度也隨之提升,國家新的飲用水標準和二氧化氯發(fā)生器國家標準的出臺都給水處理行業(yè)的發(fā)展提供了好的發(fā)展空間,水處理行業(yè)正從激烈的無序化競爭慢慢走向規(guī)范化的過程。
說起競爭,崔總也感慨頗多,他說行業(yè)正處在轉型過程中,行業(yè)的規(guī)范需要企業(yè)自律,但是現(xiàn)在很多企業(yè)都在拼價格,卻是以降低產(chǎn)品的質量為代價,拿產(chǎn)品材料為例,歐泰華的產(chǎn)品選用的都是鈦材料,制作成本很高,而很多公司用的則是廉價的PVC,這就造成價格上的差距,會導致部分客戶的流失,但歐泰華還是更重視企業(yè)的社會責任感,不以犧牲產(chǎn)品質量來換取短暫的市場。
相比價格戰(zhàn),崔總認為行業(yè)發(fā)展遇到最大的挑戰(zhàn)是客戶對產(chǎn)品的認知度不夠,由于之前沒有嚴格國家標準,客戶對產(chǎn)品沒有一個權威的衡量標準去評判品質的高低,所以才致使價格戰(zhàn)愈演愈烈。價格戰(zhàn)使一些企業(yè)更重視利益,產(chǎn)品價格低了,卻也把產(chǎn)品研發(fā)和社會服務的成本打了折扣,這對市場發(fā)展產(chǎn)生了很不利的負面影響。
在談及企業(yè)發(fā)展未來規(guī)劃時,崔總說到歐泰華把目光放長遠,穩(wěn)步向前,必須要把產(chǎn)品質量做好,保證產(chǎn)品的品質。產(chǎn)品的口碑對生產(chǎn)型企業(yè)很重要,目前公司有很多回頭客,有上萬臺設備在大大小小的水處理領域中應用。
另外,崔總還介紹到歐泰華未來會加強與設計院合作,因為水處理產(chǎn)品屬于工業(yè)品,用戶往往要先找到設計院,選完設計方案后才會找到水處理產(chǎn)品這一級市場,為此,公司專業(yè)的技術推廣人員,會以設計院和大客戶為目標群體有針對性的進行技術講課,拓展自己的市場。崔總最后還著重強調了拓展二氧化氯水處理應用范圍的必要性,他說公司目前跟深圳市農(nóng)科院合作生態(tài)農(nóng)業(yè)項目,涉及用二氧化氯土壤消毒、洗掉殘余農(nóng)藥等,而在國外,二氧化氯在醫(yī)學消毒、水產(chǎn)養(yǎng)殖處理等眾多領域的應用都得到了很好的反饋,歐泰華一個長遠的目標就是實現(xiàn)二氧化氯的民用化,二氧化氯是比84消毒液更理想的消毒劑,它不能封存的技術難題已經(jīng)被攻克,希望以后可以廣泛的投入市場。
正像歐泰華公司的服務宗旨是“沒有用戶沒想到,只有我們沒做到?!毕嘈艢W泰華在崔總的帶領下,一定可以與時俱進、不斷創(chuàng)新,向著成為中國水處理行業(yè)服務最好的運營商而奮勇前進。
